Wat is overtuiging:
Overtuiging is de iemand kunnen overtuigen van een bepaald standpunt.
Overtuiging komt uit het Latijn ik zal overtuigen, wat aangeeft te overtuigen of te adviseren.
Overtuiging als een techniek begon door de Grieken te worden verspreid als een belangrijk onderdeel van de retoriek. In die zin gebruikt goede retoriek overtuigingskracht om de ontvanger van zijn argumenten te beïnvloeden.
Overtuiging in de psychologie
In de psychologie is overreding een sociale beïnvloedingsvaardigheid die nodig is voor de vorming en het gevoel erbij te horen in groepen. Er zijn verschillende niveaus van overtuiging, van advies, via het presenteren van argumenten, tot manipulatie en afpersing.
Tegenwoordig heeft overtuigingskracht vooral te maken met verkoop, marketing en reclame. Overtuigingstechnieken zijn zo op de consument gericht dat hij wordt beïnvloed om meer van een bepaald product te consumeren.
Overtuigingstechnieken
Overtuigingstechnieken in het bedrijfsleven begonnen op systematische wijze te worden verspreid nadat de Amerikaanse psycholoog Robert Cialdini (1945) zijn boek in 1984 publiceerde Invloed: de psychologie van overreding.
In zijn werk identificeert Cialdini zes overtuigingsprincipes die te vinden zijn in alle technieken voor het veranderen van perceptie die vooral in het bedrijfsleven worden gebruikt, namelijk:
- Wederkerigheid: voordelen creëren zodat de consument een bepaald product prefereert.
- Tekort: de consument ervan overtuigen dat het product schaars is of dat de mogelijkheid om het te verwerven binnenkort voorbij is.
- Gezag: gebruik professionals of statistieken om de voordelen van het product aan te geven.
- Toewijding en consistentie: gebruik onweerlegbare empathie voor de consument om zich aan een zaak te houden.
- Sociaal bewijs en consensus: de consument beïnvloeden met het argument dat het een voorproefje is van "de meerderheid".
- Sympathie: overtuigen door persoonlijke charme.
Overtuiging of overtuiging?
Het juiste woord is overtuigen, dat komt van het woord overtuigen. In het Spaans bestaat het woord overtuiging niet.
