Wat is opdrachtgever:
EEN cliënt, vanuit het oogpunt van de economie, is een persoon die regelmatig of incidenteel de diensten of producten gebruikt of verwerft ter beschikking gesteld door een professional, een bedrijf of een bedrijf. Het woord komt als zodanig uit het Latijn klanten, klant.
In deze betekenis, synoniemen klant zijn koper, als het gaat om een persoon die een product verwerft via een commerciële transactie; gebruikersnaam, wanneer de persoon gebruik maakt van een specifieke dienst, en klant, wanneer de persoon in wezen producten of diensten consumeert.
Bovendien, als cliënt ook wel de persoon die onder de bescherming van een ander staat. Dit type relatie bevindt zich bijvoorbeeld in het recht, waar de advocaat de rechten van zijn cliënt vertegenwoordigt, beschermt en verdedigt.
Eindelijk, de uitdrukking "De klant heeft altijd gelijk" Het is een zeer populair voorschrift om te verwijzen naar het feit dat, ongeacht de behoefte, wie een dienst eist en betaalt, altijd gelijk heeft als hij de totale bevrediging van zijn behoeften eist in overeenstemming met zijn verwachtingen.
Interne en externe klant
In de zakelijke of organisatorische sfeer zijn er twee soorten klanten die worden beschouwd op basis van hun rollen en functies: intern en extern. De interne klantenAls zodanig zijn het die mensen die binnen een bedrijf werken en hun diensten en hun personeel leveren zodat het producten of diensten kan aanbieden die verhandelbaar zijn. In die zin zijn de medewerkers van een bedrijf haar interne klanten.
De externe klant, van hun kant, zijn al die mensen op wie de producten of diensten die een bedrijf op de markt brengt gericht zijn, en van wie ze effectieve kopers of gebruikers zijn. Als zodanig zijn het externe klanten die zorgen voor de inkomstenstroom binnen het bedrijf.
Marketingklant
Voor de discipline Marketing daarentegen kunnen klanten op verschillende manieren worden ingedeeld. Zo bestaan ze vaste, frequente en occasionele klanten, zijnde dat de eersten het meest volhardend zijn en de laatstgenoemden degenen die meer sporadisch aankopen doen.
Evenzo kunnen ze, afhankelijk van het activiteitspatroon dat ze vertonen, worden onderverdeeld in: actieve en inactieve klanten, zijnde dat de voormalige, actieve klanten degenen zijn die op dit moment, of in het recente verleden, een dienst hebben gebruikt of een product hebben gekocht; en de laatste, de inactieven daarentegen, zijn degenen die geruime tijd geen gebruik hebben gemaakt van een dienst of een aankoopactie hebben uitgevoerd.
Op dezelfde manier kunnen klanten worden onderverdeeld in nog twee categorieën, afhankelijk van het soort ervaring dat ze hebben gehad met het product of de dienst die ze hebben verworven: tevreden en ontevreden klanten. In deze zin zijn in het bereik van tevreden degenen die een prettige of positieve ervaring hebben gehad met de aankoop van het product of de dienst, terwijl de ontevredenen degenen zijn wiens ervaring zich in het bereik van de negatieve bevindt.
Computerclient
Op het gebied van Informatica, zoals: cliënt Het wordt dat apparaat, programma of proces genoemd dat voor bepaalde functies afhankelijk is van een andere computer, een server genaamd, waarmee het via een telecommunicatienetwerk is verbonden. Een client is bijvoorbeeld een webbrowser waarmee u, met een verbinding met een netwerk zoals internet, toegang kunt krijgen tot veel gratis servers.
Cliënt in de wet
Juridisch gezien kunnen we als klant die persoon, natuurlijk of juridisch, noemen die diensten of producten verwerft via commerciële aankooptransacties.
Klant in de politiek
In de politiek wordt een cliënt een persoon genoemd aan wie een politicus of leider voordelen of beloningen toekent, in ruil voor zijn stem, zijn steun of andere soorten politieke gunsten. Deze politieke praktijk wordt cliëntelisme genoemd en valt buiten de ethische en eerlijke uitoefening van politiek.
